6月18日,購物節(jié)又要來了。
“618”購物節(jié),和“雙十一”遙相呼應(yīng),一個在仲夏一個在初冬。這時,商家紛紛打出各種各樣降價促銷的招牌,網(wǎng)友們則開始研究種種省錢方案,準(zhǔn)備在“血拼”中清空購物車。
相比于如何在商家五花八門的“打折”“滿減”“禮券”中歸納最經(jīng)濟實惠的購物方案,另一件事讓人更揪心——如何避免買到假貨。
各大電商平臺對“山寨”“高仿”“A貨”是什么態(tài)度?他們對這些侵犯消費者權(quán)益同時侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商家有沒有拿出“真刀真槍”的解決辦法?小伙伴們未來網(wǎng)購是不是還需提心吊膽提防假貨的明槍暗箭?
近日,人民網(wǎng)在2019電商知識產(chǎn)權(quán)峰會上發(fā)布了《中國電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)創(chuàng)新實踐研究報告(2019)》,在帶給我們答案的同時,也讓我們看到了網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要意義和未來發(fā)展的方向。
電商原來是“我們自己人”
客觀的說,在發(fā)展之初電商平臺吸引消費者最大的誘惑就是兩個字——便宜,很多“山寨”“李鬼”商品趁機充斥網(wǎng)購平臺。
“看到網(wǎng)上耐克鞋188元,還說假一賠三。結(jié)果付錢后賣家直接給我寄了四雙?!庇芯W(wǎng)友這樣回憶那些年自己買假貨的奇葩經(jīng)歷。電商初期野蠻生長的混亂讓人們至今記憶猶新,網(wǎng)店更是對自己售假直言不諱,一些段子至今仍在流傳。
網(wǎng)店在電商平臺上制假售假,既是對消費者利益的損害,也同樣將對電商平臺的發(fā)展造成巨大傷害。雖然消費者可能會一次兩次為貪小便宜買假貨,但絕不會永遠(yuǎn)為假貨交“智商稅”,他們最終會用腳投票,離開那些對假貨放任不管的電商平臺。
所以“買得到便宜買不到放心”發(fā)展,電商再美的浮華炫麗只能是曇花一現(xiàn),沒有人愿意背上“假貨集散地”的壞名聲,商譽對于電商平臺來說至關(guān)重要,甚至決定生死存亡。
近年來,電商平臺也紛紛提出保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、打擊假冒偽劣的獨到理念,從中不難看出他們對這個問題的重視程度——
相比于競相放狠話,電商平臺推出的一些舉措,更能讓消費者放心。
在人民網(wǎng)發(fā)布的報告中,我們看到,從動輒千人的“打假團隊”到人工智能實時攔截的平臺假貨甄別技術(shù),從全鏈條的物流監(jiān)控體系到圖片和音視頻產(chǎn)品的全面保護(hù),阿里巴巴、京東這些電商平臺不僅動起“真刀真槍”,更投入了“真金白銀”。
報告還列舉了電商知識產(chǎn)權(quán)典型案例,2017年底,淘寶破天荒地起訴了一家網(wǎng)店,這家網(wǎng)店在淘寶上長期通過摻假的方式賣貓糧,后被消費者投訴。法院通過審理認(rèn)為,這家網(wǎng)店的行為不僅損害了與商品相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)益,而且降低了消費者對淘寶網(wǎng)的信賴和社會公眾對淘寶網(wǎng)的良好評價,判決網(wǎng)店賠償淘寶12萬元。
一起“小案件”清晰地說明,對待假冒偽劣產(chǎn)品,原來電商是“我們自己人”。
走出去,不能讓知識產(chǎn)權(quán)授人以柄
中國電商平臺早已成為國際化的網(wǎng)絡(luò)零售市場,購物節(jié)不光屬于中國,還屬于世界。
在去年“雙十一”,國外商家在中國電商平臺上買了300億元的貨,全球超過200萬海外消費者在中國電商平臺花出去超過30億元。前幾天,京東還發(fā)布了“618”前期數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)顯示國外消費者分外青睞中國智能產(chǎn)品,銷售額占所有商品的70%:
中國的智能手環(huán)、掃地機器人是俄羅斯人的最愛;印度消費者最喜歡中國藍(lán)牙耳機;南美洲的朋友喜歡中國制造的智能手環(huán),銷售額增長44倍;而美國消費者,他們購買最多的智能產(chǎn)品出乎所有人的意料——中國制造的智能手機。
中國電商在世界范圍內(nèi)取得的成功,不僅意味著電商自身的成功,還在幫助民族品牌走向世界,中國制造走向更廣闊的市場,從某種意義上看,中國電子商務(wù)的國際化發(fā)展,具有戰(zhàn)略意義。
正因如此,中國電商經(jīng)常遭到一些國家的責(zé)難和非議。兩個月前,美國貿(mào)易代表辦公室再次發(fā)布所謂“惡名市場”黑名單,將淘寶列入其中。
仔細(xì)看美國這份報告,通篇充斥著“據(jù)報道”、“據(jù)稱”等措辭,真實性要打一個大大的問號。特別是報告說“惡名市場名單并不旨在反映違法行為的調(diào)查結(jié)果,也不代表美國政府對名單所涉國家的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和執(zhí)法環(huán)境的分析”,在中美貿(mào)易摩擦的大背景下,這句話欲蓋彌彰。
在《中國電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)創(chuàng)新實踐研究報告(2019)》的發(fā)布會上,阿里巴巴集團首席平臺治理官鄭俊芳說起她親身經(jīng)歷的一起跨國訴訟,在法庭里,外國律師直接把“便宜”作為中國電商平臺“充斥假貨”的證據(jù):“你們淘寶平臺上為什么有這些品牌的商品的價值這么低?因為你們都是假貨!”
鄭俊芳現(xiàn)場給他和法官搜素亞馬遜、eBay等國外電商平臺中同類商品,結(jié)果對方這才發(fā)現(xiàn),上面比淘寶價格低的多得是。
為什么只拿淘寶價格低說事?因為個別國家只不過是懷著貿(mào)易保護(hù)的居心,用知識產(chǎn)權(quán)向中國“碰瓷”。
但這也給我們提了個醒:對于知識產(chǎn)權(quán),保護(hù)得再嚴(yán)密也并不為過,絕不能授人以柄,被人用來打壓中國,抹黑我們國家。
用數(shù)字科技為知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)賦能
《中國電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)創(chuàng)新實踐研究報告(2019)》列舉了我國在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的長足發(fā)展和成績:
——我們有日益完善的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律體系,僅在今年,就頒布實施了《外商投資法》《電子商務(wù)法》和新《商標(biāo)法》,《專利法》《著作權(quán)法》等則正處于新的修訂過程中。
——我們加入了幾乎所有主要的知識產(chǎn)權(quán)組織和國際公約,正就加入《工業(yè)品外觀設(shè)計國際注冊海牙協(xié)定》與世界知識產(chǎn)權(quán)組織進(jìn)行磋商,幫助中國創(chuàng)意、中國設(shè)更好走向世界。
——我們知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的執(zhí)法行動力度空前,尤其在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,僅“劍網(wǎng)2018”專項行動,就刪除侵權(quán)盜版網(wǎng)絡(luò)鏈接185萬條,收繳侵權(quán)盜版制品123萬件。
——我們的司法保護(hù)更加堅實有力,去年一年公安機關(guān)破獲侵權(quán)假冒案件近1.9萬件,檢察機關(guān)批捕涉及侵犯知識產(chǎn)權(quán)犯罪案件3306件5627人,全國法院審結(jié)各類知識產(chǎn)權(quán)案件近32萬件,同比上升41.6%。
成績固然可喜,但是也要看到,權(quán)利人、電商平臺和執(zhí)法、司法機構(gòu)聯(lián)合嚴(yán)防死守,各種仿冒、售假行為時有發(fā)生,侵犯知識產(chǎn)權(quán)的違法犯罪行為遠(yuǎn)還沒有根絕。
這是因為,中國用改革開放四十年的時間,走過發(fā)達(dá)國家工業(yè)化進(jìn)程兩百年的路,其中對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要一課還沒有補完,就一步邁入了信息時代,而互聯(lián)網(wǎng)時代,制假、售假等侵犯知識產(chǎn)權(quán)的成本大大降低,但傳播的速度、傳播的影響力卻又大大提升。
在雙重疊加下,知識產(chǎn)權(quán)問題一度凸顯,我們?yōu)榇酥Ц读税嘿F的學(xué)費,也付出了艱辛的努力去整治,但要樹立全社會保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的意識,還有很長的路要走。
但科技的發(fā)展卻帶來了根治這個頑疾的契機:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們即將迎來數(shù)字科技時代,云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用將為知產(chǎn)保護(hù)賦能——
人工智能將可能應(yīng)用于對專利的查重、審核、登記;云計算和大數(shù)據(jù)將大大提高人們對假冒產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)和辨別力;區(qū)塊鏈的不可篡改性和全球公開性,使其成為記載知產(chǎn)信息的最佳載體,我國法院已經(jīng)明確可以將區(qū)塊鏈作為證據(jù)使用。
前不久第二屆“一帶一路”高峰論壇上,習(xí)近平總書記再次強調(diào),中國將著力營造尊重知識價值的營商環(huán)境,全面完善知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律體系,大力強化執(zhí)法,加強對外國知識產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益的保護(hù),杜絕強制技術(shù)轉(zhuǎn)讓,完善商業(yè)秘密保護(hù),依法嚴(yán)厲打擊知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。
依靠日新月異的技術(shù)手段,完善各方參與的綜合治理,在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)這場正與邪、道和魔的斗爭中,中國將向世界展示自己的決心與能力!