近期，新東方教培師傳授“包裝名師”技巧的內部訓話被曝光，引發(fā)熱議。
虛增教學經(jīng)驗司空見慣，偽造證書不多見
“不虛增教學經(jīng)驗，家長就會不信任，也不會報班，新老師就帶不了課。”曾在某大型培訓機構任職的范茜(化名)認為，虛增教學經(jīng)驗、隨意使用“名師”名頭，這類做法在業(yè)內司空見慣?！爱斘疫€是‘小白’的時候，給我的名頭就是某高端課程教學‘名師’，可當時我還沒看到教材呢?！?
一家培訓機構創(chuàng)辦人袁強(化名)告訴半月談記者，正規(guī)的培訓機構很少在公開場合去吹噓有多少“名師”，但老師在授課時虛假包裝確實很常見。袁強說，把課備好、教好只是培訓機構老師的基本功，由于需要靠家長口碑宣傳帶來新生，“老師還需要學會自我營銷和對學校品牌的推廣”。
“請在校大學生作為兼職老師很普遍?！痹诎不振R鞍山一家培訓機構任職的谷蘇蘇說，只有具備一定資質和經(jīng)濟實力的培訓機構，才會去建立專職的教師隊伍，而當?shù)刂行∨嘤枡C構都是以聘請兼職老師為主。
不同于虛增教學經(jīng)驗在業(yè)內司空見慣，謊報學歷證書、獎優(yōu)證書等現(xiàn)象相對比較少見?！皩W歷造假很難做到，因為一些家長會查得到?！狈盾缯f，培訓機構教師所獲的證書屬于硬件，很難造假，家長在招聘平臺上也能搜索到老師簡歷。
口碑才是生命力，過度包裝越來越不管用
“會向高年級家長請教哪個培訓機構、哪個老師比較好，了解這些信息后，再把小孩送過去。”南京市民劉女士告訴半月談記者，她最看重的還是熟人的推薦。
曾在上海精銳教育任職的王靖告訴記者，一般家長是先看教師的資格證，試聽一節(jié)課后，家長和小孩都感覺不錯再簽約。
“有的家長是看校內成績，有的是看競賽成績，有的是看培訓機構組織的考試成績。”范茜說，家長們報班后，會再去根據(jù)“當下即時的反應”決定是否續(xù)報或中途換班。一些家長還從實際應用能力來判斷培訓效果，“小孩上了英語培訓班后，開始喜歡看英語原版書，表現(xiàn)得很自信，一些家長也會很滿足”。
“培訓機構的營銷作用是相對比較小的，‘忽悠’已經(jīng)越來越不好用了。”范茜認為，培訓行業(yè)是在教書育人，虛假宣傳被查處后很難翻身。
“營銷只是一個方面，但看重的肯定還是老師的資質和實力，如果家長不看重這個，也是對小孩不負責任。”王靖說。
“名師崇拜”不可過度，行業(yè)監(jiān)管亟待跟上
21世紀教育研究院副院長熊丙奇認為，之所以會出現(xiàn)“包裝名師”現(xiàn)象，除了培訓機構自身涉嫌虛假宣傳之外，很多家長的“名師崇拜”心理也是一個重要原因，“希望給孩子培訓的老師是‘名師’，而‘名師’又沒有那么多，培訓機構就只能扯名師的大旗”。
“不像體制內學校的教師有職稱、各種獲獎，培訓機構的‘名師’大多是培訓機構自己授予，或者說通過長期包裝而來?！毙鼙嬲J為，不管是經(jīng)歷、年限，還是頭銜，都不能和資深、“名師”劃等號。
中國人民大學商法研究所所長劉俊海認為，“包裝名師”等現(xiàn)象違反了廣告宣傳真實性、合法性和準確性基本原則，涉嫌構成虛假廣告和誤導性宣傳，會對消費者知情權、選擇權、公平交易權造成侵害。他建議，工商部門和教育主管部門鑄造監(jiān)管合力，將經(jīng)常做虛假廣告的培訓機構納入黑名單，限制其招生辦學。（半月談記者 鄭生竹）
