文/薛守富 徐歡歡 王若愚 紀浩 王林楠
內容摘要：基于知識產權維權保護業(yè)務底層邏輯，本文探討如何在人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新興信息技術基礎上，設計和實現(xiàn)一套知識產權“一體化”智慧維權系統(tǒng)，以期有效提升知識產權維權保護效率。
關鍵詞：知識產權、維權保護、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、智慧維權系統(tǒng)
一、引言
知識產權維權保護是一個復雜且繁瑣的系列過程，包括但不限于：侵權監(jiān)控、預警、調查、取證、舉證、質證、審理、判決或裁定等多個環(huán)節(jié)、過程。現(xiàn)有知識產權維權保護系統(tǒng)在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算和區(qū)塊鏈等信息技術基礎上，僅在一定程度上緩解或解決了相關環(huán)節(jié)的復雜且繁瑣難題，如方便取證、存證方便，實現(xiàn)輔助裁決等。但總體而言，與知識產權維權保護案件爆發(fā)式增長需求不相適應，與人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算和區(qū)塊鏈等信息技術的發(fā)展應用水平明顯不相匹配。如何在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算和區(qū)塊鏈等信息技術基礎上，構建一個知識產權“一體化”智慧維權系統(tǒng)以滿足當下維權保護巨量增長需求和提升知識產權維權保護效率，顯得非常必要。
二、系統(tǒng)需求分析
（一）系統(tǒng)功能要求
1.全面監(jiān)控預警
系統(tǒng)能夠全面監(jiān)控知識產權的使用情況，及時發(fā)現(xiàn)潛在的侵權行為，并發(fā)出預警信號，以便權利人能夠迅速采取措施。
2.高效侵權調查
在發(fā)現(xiàn)侵權行為后，系統(tǒng)要能夠協(xié)助權利人進行高效的侵權調查，包括收集證據(jù)，特別是追蹤侵權源頭等，以便為后續(xù)的維權行動提供有力支持。
3.便捷取證與舉證
系統(tǒng)應具備便捷的取證和舉證功能，能夠幫助權利人快速、準確地收集并整理侵權證據(jù)，以便在維權過程中使用。
4.質證與裁決支持
在維權過程中，工具應能夠提供質證和裁決的輔助決策支持，包括相關證據(jù)的真實性驗證、侵權行為的判斷、侵權賠償數(shù)額等，為司法機關的裁決提供客觀、科學依據(jù)。
（二）系統(tǒng)技術上要求
1.先進的數(shù)據(jù)分析技術
系統(tǒng)要能運用先進的大數(shù)據(jù)分析技術，對海量、異構的知識產權數(shù)據(jù)（如權屬、市場、案例等）進行挖掘和分析，以發(fā)現(xiàn)潛在的侵權行為和風險點。
2.智能識別與匹配技術
通過人工智能的智能識別與匹配技術，系統(tǒng)要能夠準確識別侵權行為，并將其與權利人的知識產權進行匹配，以便進行后續(xù)的維權行動。
3.安全可靠的存儲與傳輸技術
系統(tǒng)采用區(qū)塊鏈、加解密等安全可靠的存儲與傳輸技術，確保知識產權數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)被篡改或泄露。
（三） 流程要求
1.流程化管理
系統(tǒng)應盡可能實現(xiàn)流程化管理，將監(jiān)控、預警、侵權調查、取證、舉證、質證、裁決等環(huán)節(jié)進行打通和有機整合，形成一套完整的知識產權維權流程，提高信息、數(shù)據(jù)流動的流暢性。
2.自動化與智能化
在可能的情況下，系統(tǒng)應實現(xiàn)自動化和智能化操作，盡可能減少“人在回路”的干預，有效提高知識產權維權保護效率和保證維權保護的公正性、透明度。
3.可定制性與擴展性
工具應具備可定制性和擴展性，以便根據(jù)用戶（權利人、執(zhí)法機構、司法機關、律師等）的實際需求進行定制和擴展，滿足不同類型用戶的知識產權維權保護需求。
基于上述基本需求、要求的滿足，將有助于提高知識產權維權保護系統(tǒng)的效率性、準確性和安全性，進而為創(chuàng)新、創(chuàng)造實體的知識產權提供更全面和有力的保護。
三、總體架構設計
（一）總體架構
“一體化”智慧知識產權維權保護系統(tǒng)的總體架構是一個復雜而綜合的設計，它結合了先進的技術和管理理念，以確保知識產權的有效保護和維權工作的順利進行?！耙惑w化”智慧知識產權維權保護系統(tǒng)的總體架構如下圖1所示，具體包括：
1.交互顯示層：系統(tǒng)與用戶進行交互的接口，它提供了友好的用戶界面和交互體驗。用戶界面層通過展示系統(tǒng)的功能和數(shù)據(jù)，方便用戶進行操作和決策。
2.業(yè)務邏輯層：負責處理系統(tǒng)的業(yè)務邏輯，實現(xiàn)知識產權維權監(jiān)控、預警、調查、取證、舉證、質證、審理和判決等功能。業(yè)務邏輯層通過調用數(shù)據(jù)訪問層提供的接口，獲取所需的數(shù)據(jù)，并進行相應的業(yè)務處理。
3.數(shù)據(jù)傳輸層：需要與上層業(yè)務應用層、數(shù)據(jù)處理與分析層、人工智能引擎層等進行緊密的交互。通過提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)訪問接口，上層業(yè)務應用可以方便地獲取所需的知識產權數(shù)據(jù)；同時，數(shù)據(jù)訪問層也需要支持數(shù)據(jù)處理與分析層對海量數(shù)據(jù)的高效處理和分析，以及人工智能引擎層對數(shù)據(jù)的智能化處理和應用。
4.技術支撐層：技術支撐層作為智慧知識產權維權保護系統(tǒng)的基石，將云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術深度融合，形成相應核心組件。如云計算平臺、大數(shù)據(jù)處理與分析平臺、人工智能引擎、區(qū)塊鏈網(wǎng)絡等。
（二） 核心功能模塊介紹
系統(tǒng)的核心功能模塊主要包括：
1.監(jiān)控模塊：利用人工智能算法對知識產權相關數(shù)據(jù)進行實時智能監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)潛在的侵權行為。
2.預警模塊：根據(jù)監(jiān)控數(shù)據(jù)，結合歷史案例和專家經(jīng)驗，對可能的侵權行為進行智能預警。
3.調查模塊：針對預警信息，啟動調查程序，收集相關證據(jù)，為后續(xù)維權提供有力支持。
4.取證模塊：利用區(qū)塊鏈技術確保取證過程的真實性和不可篡改性，為維權提供可靠證據(jù)。
5.舉證模塊：整理并在線提交取證結果或反駁證據(jù)，為當事人提供有力在線舉證支持。
6.質證模塊：在法庭上，利用區(qū)塊鏈等技術驗證證據(jù)的真實性和完整性，增強證據(jù)的說服力。
7.審理模塊：結合人工智能算法和專家經(jīng)驗，輔助相關人員對侵權案件進行快速審理，提高審理效率。
8.判決模塊：根據(jù)審理結果，輔助裁判人員盡快做出公正、合理的裁決，維護權利人的合法權益。
四、界面結構與設計
1. 登錄與注冊界面
功能：提供用戶登錄和注冊的功能，確保用戶身份的安全性和合法性。
設計：采用簡潔的表單設計，包括用戶名、密碼和驗證碼等輸入項；提供明確的錯誤提示和成功提示。
2.主頁與導航界面
功能：展示系統(tǒng)的主要功能和模塊，提供便捷的導航方式。
設計：采用清晰的導航欄，包括侵權監(jiān)控、預警、調查、取證、舉證、質證、審理、判決等主要模塊的鏈接；主頁展示系統(tǒng)的簡介、最新動態(tài)和快捷入口。
3. 侵權監(jiān)控與預警界面
功能：展示實時監(jiān)控到的侵權行為，并提供預警信息。
設計：采用圖表和列表相結合的方式，展示侵權行為的數(shù)量、類型、分布等統(tǒng)計信息；預警信息以醒目的方式展示，如紅色警告框或閃爍圖標。
4.調查與取證界面
功能：提供對疑似侵權事件的調查和取證功能。
設計：采用分步驟的向導式界面，引導用戶完成調查和取證過程；提供上傳證據(jù)、添加備注等功能；展示調查進度和取證結果。
5.舉證與質證界面
功能：整理和提交證據(jù)，進行質證。
設計：提供證據(jù)清單和證據(jù)展示界面，支持證據(jù)的查看、下載和打印；質證界面展示質證過程和結果，提供質證意見和反駁功能。
6. 審理與判決界面
功能：輔助案件的審理和判決。
設計：提供審理報告和判決建議的展示界面；判決界面展示最終判決結果，提供執(zhí)行指令和判決書下載功能。
7.執(zhí)行與反饋界面
功能：跟蹤判決執(zhí)行情況，收集用戶反饋。
設計：提供執(zhí)行進度的跟蹤界面，展示執(zhí)行狀態(tài)和結果；反饋界面收集用戶的意見和建議，提供提交反饋和查看反饋處理狀態(tài)的功能。
8.個人中心與設置界面等
功能：管理用戶個人信息和系統(tǒng)設置。
設計：提供個人信息查看和編輯功能，如姓名、郵箱、密碼等；設置界面提供系統(tǒng)參數(shù)、通知設置、隱私設置等選項。
五、結論
基于云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)及區(qū)塊鏈等新技術新手段，在打破“數(shù)據(jù)孤島”的基礎上，構建能夠真正實現(xiàn)“全網(wǎng)全時監(jiān)控覆蓋、侵權線索高效識別、侵權產品精準溯源、舉證質證直觀高效、侵權判定客觀科學、侵權賠償公正合理” 功能的知識產權智慧維權保護系統(tǒng)，對于有力提升我國知識產權保護水平，助力國家高質量發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)具有重要意義。
（注：薛守富、王若愚、紀浩、王林楠為河南薈智源策律師事務所知識產權律師，徐歡歡為鄭州富策匯知識產權服務有限公司總經(jīng)理。本文為2024年度河南省知識產權軟科學研究項目，項目名稱：新形勢下新技術新手段助力河南省知識產權保護）
