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“背包警務”把服務送到群眾家門口

“背包警務”把服務送到群眾家門口

來源:河南日報 發(fā)布時間: 2024-03-27 瀏覽:494 次

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  □本報記者 王斌 本報通訊員 許艷靈

  3月25日,商水縣公安局白寺派出所警務助理盧瓊在入村走訪時,接到村民張某求助:“俺媽身份證丟了,需要補辦,可她年紀大了,腿腳不方便,能不能上門辦理?”

  “沒問題,我向派出所民警匯報,爭取盡快辦理?!北R瓊積極回應。她是商水縣公安局新招錄的警務助理,平日里主要負責協(xié)助民警開展入戶走訪、矛盾糾紛化解、法律法規(guī)宣傳等工作。

  回到派出所,盧瓊立即將情況向戶籍民警郭文慧作了說明?!罢茫謇锪硪晃焕先宿k理的身份證也下來了,我們帶上相機,把辦好的身份證帶上,再帶些反詐宣傳單,順便在村里開展反詐宣傳?!惫幕壅f。趁著中午休息的空當,郭文慧喊上盧瓊,倆人騎著電動自行車便朝村子進發(fā)。

  “大娘,我們這次是專程給您補辦身份證的!”郭文慧挑選好一個光線較充足的地方,和盧瓊一起從警務背包里掏出相機?!澳诘首由?,眼睛看著鏡頭?!彼齻兒芸鞛槔先伺暮谜掌?,又仔細核對了信息,“大娘,等我們補辦好了就給您送到家里來。”

  “多虧幫忙,謝謝你們!”老人握住郭文慧的手連連道謝。為老人拍完照,郭文慧趕回所里,盧瓊則繼續(xù)為村中幾位老人“送證上門”,同時將消防安全宣傳、反詐宣傳的小冊子送到村民手中。

  今年以來,為了延伸警務觸角,解決農村群眾辦事遠、怕麻煩的實際問題,商水縣公安局推出了“背包警務”,公安機關將制作好的居民身份證、戶口簿以及信息采集表、警民聯(lián)系卡、走訪記錄本和各種宣傳資料等裝進“一村(格)一警”警務助理的警務背包,由警務助理通過每天的入村走訪把服務送到群眾家門口。

  起初,村民見到背著背包的警務助理還有些拘謹,現(xiàn)在,一見到警務助理,就熱情打招呼。“恁又來啦,今天來做啥宣傳?”“中午別走了,擱這兒吃飯吧”……一個小小的背包,不僅背起了便民服務,也承載著濃厚的警民魚水情。

  為民服務無止境?!拔覀儗⒃谧龊谩嘲瘎铡幕A上,持續(xù)打造‘指尖微警務’。目前,全縣所有自然村都建立起警民聯(lián)絡微信群,把互動交流、預警發(fā)布、防范宣傳等內容從線下‘面對面’拓展到線上‘鍵對鍵’。兩種警務同發(fā)力,打通聯(lián)系群眾的‘最先一米’和服務保障的‘最后一米’。”商水縣公安局主要負責人說。