周口銀保監(jiān)分局全面貫徹周口市委市政府和河南銀保監(jiān)局關于優(yōu)化營商環(huán)境工作安排部署，立足行業(yè)職責，引領轄內(nèi)銀行保險業(yè)機構(gòu)切實加強企業(yè)權益保護工作，推動全市企業(yè)和群眾滿意度提升。
強化金融宣教，主動上門提升惠企政策知曉度。分局將“行長進萬企”活動作為2022年推動銀行業(yè)服務實體經(jīng)濟的一項重點工作內(nèi)容，組織銀行業(yè)機構(gòu)迅速行動，深入推進實地調(diào)研走訪，在積極向各類企業(yè)宣傳各類金融惠企政策的基礎上，深入了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，摸清企業(yè)困難和需求，一戶一策，針對性提供金融服務和幫助?！靶虚L進萬企”活動期間，轄內(nèi)銀行業(yè)機構(gòu)向全市1723家開展上門宣傳、對接。其中，對提出新增或續(xù)貸需求企業(yè)831家，融資需求219.31億元；評估后，向企業(yè)提供的新增或續(xù)貸融資支持企業(yè)685家，合作金額163.99億元。累計收集各類企業(yè)問題數(shù)量528個，為企業(yè)實際解決各類問題數(shù)量453個。在做好專項政策宣教解讀的同時，有效滿足企業(yè)融資信貸需求。
強化信貸投放，支持企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展經(jīng)營穩(wěn)健。聚焦全市中小微企業(yè)資金發(fā)展需求，督促銀行機構(gòu)提升支持實體經(jīng)濟能力和水平，針對企業(yè)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)和薄弱領域，擴大信貸投放，調(diào)優(yōu)信貸結(jié)構(gòu)，有效滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中的資金需求。一是加大信貸投放力度。截至8月末，全市銀行業(yè)金融機構(gòu)普惠型小微企業(yè)貸款（單戶授信總額1000 萬元（含）以下的小微企業(yè)貸款）余額384.83億元，較年初增加34.13億元；有貸款余額的戶數(shù)13.21萬戶，較年初增加1.99萬戶。二是提升金融服務質(zhì)效。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營周期，合理設置貸款期限，推廣適應小微企業(yè)的中長期貸款產(chǎn)品，并結(jié)合企業(yè)情況開展無還本續(xù)貸業(yè)務，進一步降低由于貸款期限過短導致客戶被動頻繁續(xù)貸的壓力。三是擴展金融服務范圍。持續(xù)下沉金融服務，小微企業(yè)專營服務向縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、市場等地區(qū)延伸，有效金融供給不斷加大。
強化督導推進，規(guī)范服務收費保護企業(yè)權益。今年6月，分局組織轄內(nèi)銀行業(yè)機構(gòu)對照專項整治工作要點，圍繞服務價格管理、服務價格行為、與信貸融資相關收費以及合作業(yè)務管理等內(nèi)容深入開展自查整改；分局結(jié)合全年監(jiān)管檢查安排，將本次專項整治鑲嵌至中原銀行現(xiàn)場檢查和人保財險的專項排查，重點整治未按規(guī)定進行服務價格信息披露、只收費不服務或少服務、轉(zhuǎn)嫁成本、未落實國家小微企業(yè)服務收費優(yōu)惠政策等問題。推動轄內(nèi)銀行業(yè)機構(gòu)進一步加強服務價格管理和服務收費行為管控，規(guī)范本機構(gòu)與第三方機構(gòu)的業(yè)務合作，遏制不同形式的違規(guī)和不當收費，切實提升金融服務質(zhì)效。
強化消?？荚u，做好查漏補缺提升服務水平。上半年，該局按照消費者權益保護考評標準，根據(jù)先自評后考評的原則，通過進點會談、查閱資料、網(wǎng)點抽查以及日常工作評估等方式對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)開展2021年度消費者權益保護考核評價工作。通過科學評估銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權益保護工作開展情況和實際效果，督促相關機構(gòu)對存在問題及時整改，推進金融消費者保護、服務工作水平有效提升。
下一步，周口銀保監(jiān)分局將持續(xù)抓好企業(yè)權益保護各項相求推進，狠抓各項惠企利企要求落實，以金融活水激發(fā)市場各類市場主體活力和社會創(chuàng)造力，為建設高質(zhì)量現(xiàn)代化周口提供有力保障。
